Le 1er juin 2023, l’Ordre de Malte France a ouvert les portes du centre de soins Sainte Fleur à Bordeaux. Celui-ci est situé dans les locaux d’un centre d’accueil de jour géré par la Société de Saint-Vincent-de Paul (SSVP). Leur mission : soigner les populations les plus précaires et les réintégrer dans le système de santé, en complémentarité du centre géré par la SSVP.
En collaboration avec les services publics et grâce à une équipe de bénévoles dévoués, le centre Sainte Fleur offre des soins gratuits et de qualité. Un an après son inauguration, le bilan de cette première année d’activité témoigne de la dimension cruciale de cette initiative.
Le centre de soins Sainte Fleur se distingue par son accueil sans discrimination. Il ouvre ses portes aux personnes avec ou sans couverture sociale, sans distinction d’âge, d’origine ou de religion. Cette initiative s’inscrit dans la continuité des actions de solidarité de la délégation de Gironde de l’Ordre de Malte France : maraudes sociales du samedi soir, petits déjeuners du dimanche matin en période hivernale…
Les soins et consultations y sont entièrement gratuits, ce qui représente une aide conséquente pour les plus démunis. Le centre fonctionne grâce à une collaboration étroite avec les services publics existants, notamment les services PASS[i] du CHU de Bordeaux, en relation avec l’ARS[ii] de Nouvelle-Aquitaine. Cette synergie permet d’optimiser les ressources et de garantir une prise en charge complète et efficace des patients. Jean François Humblot, délégué de l’Ordre de Malte France en Gironde, souligne l’importance de cette collaboration : « Le fait que nous soyons dans un centre accueil de jour, où il y a environ 500 bénéficiaires, nous donne une patientèle très importante (…). »
Le succès du centre de soins Sainte Fleur repose largement sur son équipe de près de 40 bénévoles. Elle est composée de 12 médecins et pharmaciens, d’une dizaine d’infirmières, et d’une dizaine de personnel gérant l’accueil et le secrétariat. Le centre est ouvert trois demi-journées par semaine, avec quatre bénévoles présents à chaque demi-journée : deux pour l’accueil, une infirmière et un médecin, sachant que, depuis le 1er mars, le centre ouvre 4 demi-journées par semaines.
Cette organisation permet de proposer une variété de soins spécialisés, notamment en médecine générale, dermatologie et soins infirmiers, complétés par la délivrance de spécialités médicamenteuses pour les patients sans couverture « santé ». Le bilan des six premiers mois d’exercice est impressionnant. Au total, 719 actes de soins, dont les deux tiers pour des consultations médicales et le tiers restant pour des soins infirmiers. À la fin de l’année 2023, 258 dossiers patients sécurisés avaient été créés. Une illustration très parlante de l’impact significatif du centre sur la santé des populations en situation de précarité.
Le centre de soins Sainte Fleur a su répondre aux besoins urgents de santé des populations les plus vulnérables de Bordeaux. En un an, il a réussi à établir une présence stable et fiable, offrant des soins gratuits et de qualité. La collaboration avec les services publics et l’engagement des bénévoles sont des facteurs clés de ce succès. Le bilan positif de cette première année d’activité laisse présager un avenir prometteur pour cette initiative, qui continue de représenter un espoir et un soutien précieux pour les plus démunis.
À travers cette initiative, l’Ordre de Malte France démontre une fois de plus son engagement envers la solidarité et la dignité humaine, en agissant concrètement pour améliorer la santé et le bien-être des plus fragiles. Le centre de soins Sainte Fleur est un exemple de ce dévouement et de cette volonté de ne laisser personne de côté. Pour répondre davantage aux besoins des bénéficiaires, le centre de soins prévoit de développer des consultations de podologie, ophtalmologie, gynécologie et psychologie.
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